Ci-dessous, vous trouverez mes conditions générales concernant l'utilisation du site Internet misses.kaise.com et l'achat de produits tels que des bloc-notes, des stickers, des marque-pages, des illustrations, des mugs, des porte-clés, des tasses, des tote-bags, etc. sur ce site.
Les présentes conditions sont conclues entre:
💜 Vendeuse: Coralie Kaise, numéro d'entreprise 1011263305, dont le siège social est situé à Grez-Doiceau, 1390, Belgique, édite le site https://www.misseskaise.com
Email: hello@misseskaise.com
💜 Toute personne effectuant un achat sur le site susmentionné et qui sera nommé "le client".
En passant commande via le site, vous (le client) garantissez que:
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vous n'êtes pas mineur ou dans l'incapacité légale de passer un contrat;
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les données personnelles divulguées lors de l'enregistrement sont complètes et exactes;
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vous n'utilisez pas un faux nom ou celui d'une autre personne physique ou morale sans autorisation.
Les présentes Conditions Générales de Vente (dites "CGV") s'appliquent, sans restriction ni réserve à l'ensemble des ventes conclues par le Vendeur auprès d'acheteurs non professionnels ("Les clients ou le Client"), désirant acquérir les produits proposés à la vente ("les Produits") par le Vendeur sur le site https://www.misseskaise.com.
SERVICE CLIENTÈLE
Découvrez Misses Kaise et mon engagement envers la satisfaction de ma clientèle. Je suis là pour répondre à vos questions et vous accompagner dans vos achats. Je m'engage à établir une relation de confiance avec mes clients en détaillant ma politique de service client, afin qu'ils puissent profiter de leur expérience d'achat en ligne de manière sereine.
Explorez mon univers et laissez-vous emporter par mes créations uniques, conçues pour ajouter une touche de magie à votre quotidien.
COMMANDE
Le Client a la liberté de choisir sur le site www.misseskaise.com les articles qu'il souhaite commander.
Les offres de produits restent valables tant qu'elles apparaissent sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
Le paiement intégral du prix est nécessaire pour que la vente soit considérée comme valide. Il est de la responsabilité du Client de vérifier si la commande est correcte et de signaler immédiatement toute erreur.
Toute commande passée sur le site www.misseskaise.com constitue la formation d'un contrat conclu à distance entre le Client et le Vendeur.
Le Vendeur peut annuler ou refuser toute commande d'un Client avec lequel il existe un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
Le Client aura la possibilité de suivre l'évolution de sa commande sur le site.
Toute annulation de la commande par le Client après son acceptation par le Vendeur ne sera possible que si les produits ne sont pas expédiés (indépendamment des dispositions relatives à l'application ou non du droit de rétraction légal).
Les produits sont expédiés entre 3 à 8 jours après acceptation de la commande par le Vendeur.
DEMANDES DE PERSONNALISATION
Vous avez des demandes spéciales ou des projets de personnalisation ? Misses Kaise est là pour donner vie à vos idées. N'hésitez pas à me contacter si vous avez besoin de cadeaux d'entreprise, d'événements spéciaux ou de créations personnalisées. Je collaborerai avec vous pour concrétiser vos projets et fabriquer des goodies livresques uniques, qui sauront plaire à vos proches ou à votre public cible.
Plongez dans mon univers et découvrez comment Misses Kaise peut apporter une touche de magie à vos événements et à vos cadeaux.
ANNULATION D'UNE COMMANDE
Pour annuler votre commande, merci de me contacter au plus vite à l'adresse mail: hello@misseskaise.com
Vous serez remboursé du montant de votre commande sur le compte utilisé pour régler la commande.
Toute commande déjà expédiée ne pourra pas être annulée. Mais vous pourrez la renvoyer à vos frais. (Les frais de livraisons et de retour ne sont pas remboursés).
Le produit retourné doit être dans son emballage d'origine et neuf. Tous produits abîmés, incomplets ou usés ne seront ni repris ni remboursés.
Vous trouverez plus de renseignements concernant les retours sur la page qui y est dédié.
TARIFS
Les prix sont affichés toutes taxes comprises et en euros. Misses Kaise se réserve le droits de changer ses prix à tout moment. Le Client paiera le montant affiché lorsqu'il a effectué et validé sa commande. Les prix affichés ne prennent pas en compte les frais de livraison, qui s'ajoutent à la validation du panier.
PRODUITS
Tous les produits vendus sur le site font l'objet d'une description reprenant les caractéristiques de chaque article (taille, composition, utilisation,...) Les produits fait-main peuvent avoir de légères différences et ne pas correspondre exactement aux photographies.
ESPACE CLIENT - COMPTE
Afin de passer commande, le Client est invité à créer un compte (espace personnel).
Pour ce faire, il doit s'inscrire en remplissant le formulaire qui lui sera proposé au moment de sa commande et s'engage à fournir des informations sincères et exactes concernant son état civil et ses coordonnées, notamment son adresse e-mail.
Il incombe au Client de mettre à jour les informations fournies. Il lui est spécifié qu'il peut les modifier en se connectant à son compte.
Pour accéder à son espace personnel et aux historiques de commande, le Client devra s'identifier à l'aide de son nom d'utilisateur et de son mot de passe qui sera lui-même choisi à son inscription et qui sont strictement personnels. Par conséquent, le Client s'en interdit toute divulgation. Dans le cas contraire, il sera le seul responsable de l'utilisation qui en sera faite.
Le Client pourra également solliciter sa désinscription en se rendant à la page dédiée sur son espace personnel ou en envoyant un e-mail à: hello@misseskaise.com. Celle-ci sera effective dans un délai raisonnable.
En cas de non-respect des conditions générales de vente et/ou d'utilisation, le site www.misseskaise.com aura la possibilité de suspendre voire de fermer le compte d'un client après mise en demeure adressée par voie électronique et restée sans effet.
La suppression de tout compte, quel qu'en soit le motif, entraîne la suppression pure et simple de toutes les informations personnelles du Client.
En cas de force majeure, tout événement entraînant des dysfonctionnements sur le site ou le serveur, et sous réserve de toute interruption ou modification en cas de maintenance, n'engage pas la responsabilité du Vendeur.
L'ouverture du compte entraîne l'acceptation des conditions générales de vente.
VIE PRIVÉE ET SÉCURITÉ
La sécurité et la confidentialité de vos informations sont ma principale préoccupation. Ma politique fournit des explications détaillées sur l'utilisation, le stockage et la protection de vos données personnelles. Je vous informe également sur le processus de vérification des paiements et je m'engage à établir un contact rapide après chaque achat. Votre confiance est essentielle, c'est pourquoi j'ai pris le temps d'élaborer une politique précise et facile à comprendre, pour vous offrir une expérience en toute tranquillité.
PAIEMENT
Le paiement doit être effectué immédiatement à la commande, même pour les produits en précommande et les personnalisations.
Les éventuels frais bancaires restent à la charge du Client, y compris en cas de remboursement.
En cas de problème de paiement, de non-paiement ou de fraude, le Vendeur a la possibilité de suspendre ou d'annuler toute exécution d'une commande. Le Vendeur se réserve également le droit de refuser toute commande d'un Client avec lequel il y aurait un différend concernant le paiement d'une commande précédente.
Le Client peut procéder au règlement de sa commande par les moyens de paiements disponibles sur le site.
En cas d'erreur ou d'impossibilité de débiter la carte, la Vente est immédiatement résolue de plein droit et la commande annulée.
Le Vendeur met tout en œuvre pour assurer la confidentialité et la sécurité des données transmises sur son site https://www.misseskaise.com.
OPTIONS DE PAIEMENT
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